Offres d'emploi d'Incident Manager

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Offres d'emploi d'Incident Manager en France

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  • YOUMANIO
    YOUMANIO
    YOUMANIO

    YOUMANIO est un cabinet de conseil Français, responsable, spécialisé en stratégie opérationnelle et en transformation.

    Notre expertise est centrée sur la fonction finance, la fonction rh, le pilotage de la performance financière et extra financière, les systèmes d’information et la data.

    Notre mission est d’accompagner les leaders d’aujourd’hui dans l’amélioration de la performance de leur entreprise de demain. Nous promettons un accompagnement haut de gamme et une expertise pointue tant sur les aspects métier que digitaux.

    Nous disposons de bureaux à Paris et à Bordeaux.

    • Finance, Organisation / Management, Transformation
    • Paris
    • < 15 salariés
  • Crédit Foncier
    Crédit Foncier
    Crédit Foncier

    Le Crédit Foncier est un établissement financier filiale du Groupe BPCE, deuxième acteur bancaire en France avec 100 000 collaborateurs au service de 35 millions de clients dans le monde. Ses principales activités sont la gestion de ses encours de crédits (particuliers et corporates publics) et le refinancement des prêts octroyés par les entreprises du Groupe BPCE (les réseaux des Caisses d’Epargne et des Banques Populaires notamment), grâce à sa Société de Crédit Foncier (SCF), par l’émission d’obligations foncières sécurisées notées AAA.

    • Banque, Finance
    • Paris
    • Entre 250 et 2000 salariés
  • Sfil
    Sfil
    Sfil

    Nous finançons l’essentiel.

    Véritable impulseur de transformation, Sfil est le leader du financement du secteur public local avec ses partenaires bancaires, et anime le dispositif français de financement du crédit export. Au coeur de notre mission depuis 2013 se trouve le développement des territoires. Nous mobilisons les investisseurs de long terme pour proposer aux acteurs publics locaux, aux établissements de santé et aux exportateurs d’excellentes conditions pour financer les investissements essentiels à la France.

    Nos 400 collaborateurs ont vocation à soutenir les politiques publiques en finançant le secteur public d’une part et en contribuant à la compétitivité de la France en offrant d’excellentes conditions de financement aux acheteurs internationaux des exportateurs.

    Banque publique appartenant au groupe Caisse des dépôts, nous adhérons au Pacte Mondial des Nations Unies (Global Compact). Avec notre vision qui consiste à financer un avenir durable, nous nous engageons à participer à l’atteinte des objectifs des Accords de Paris 2015. Nous intégrons au cœur de notre gouvernance des objectifs en matière d’impact environnemental et social. Sfil figure aux premiers rangs des agences de notation extra-financière.

    Plus d’informations sur : www.sfil.fr. Suivez nos actualités sur Linkedin et Youtube.

    • Banque, Finance
    • Paris
    • Entre 250 et 2000 salariés
  • Family Ventures
    Family Ventures

    Family Ventures est un collectif d’investisseurs familiaux engagés qui accompagnent les startups françaises, européennes ou américaines dans leurs phases de croissance.

    Nous investissons en co-lead dans des entreprises innovantes post-revenus qui œuvrent à la transformation de secteurs clés pour la souveraineté européenne et les transitions écologique et numérique.

    Grâce à notre réseau de partenaires et d'investisseurs, répartis dans de nombreux pays, et grâce à une approche active de mentoring, nous mobilisons expertise, capital et intelligence collective pour faire émerger les champions de demain dans des domaines tels que la mobilité, l’industrie 5.0, les nouveaux modes de consommation et la transition énergétique.

    • Accompagnement d'entreprises, Finance, Stratégie
    • Paris
    • < 15 salariés
  • CAVEC
    CAVEC
    CAVEC
    • Depuis 1949, la Cavec est le partenaire retraite et prévoyance incontournable des experts-comptables et des commissaires aux comptes !

    • Gérée par la profession pour la profession, elle a créé des régimes de retraite et de prévoyance adaptés aux besoins de ses affiliés et les gère avec responsabilité, efficacité et indépendance.

    • Profondément ancrée dans la profession comptable, la Cavec s’engage à répondre toujours mieux aux besoins spécifiques de ses affiliés et aux évolutions de la société.

    • Elle compte plus de 37 000 affiliés, dont 22 000 cotisants et 15 000 retraités et dispose de près de deux milliards d'euros de réserves et garantit l'un des taux de rendement technique les plus élevés, tout en préservant l'avenir.

    • Administration publique, Assurance, Finance
    • Paris
    • Entre 15 et 50 salariés
  • STAR INVEST
    STAR INVEST
    STAR INVEST

    Le Groupe STAR INVEST est spécialisé dans la structuration et la distribution de projets d’investissements avec levier fiscal en Outre-mer (loi Girardin). Acteur majeur en ingénierie financière et fiscale depuis plus de 30 ans, le Groupe STAR INVEST est reconnu pour son expertise et son savoir-faire uniques !

    Au plus proche des entrepreneurs et de leurs entreprises (hôtellerie, industrie, énergie, transport,...), le Groupe STAR INVEST est présent en Polynésie Française, Nouvelle-Calédonie, Guadeloupe, Martinique, Guyane, Saint Martin, La Réunion et à Mayotte. Ses 70 collaborateurs sont répartis entre 8 agences ; le siège étant situé près de Paris, à Asnières-sur-Seine.

    Fort de ses activités diversifiées, le Groupe STAR INVEST se développe notamment aujourd’hui dans l’investissement immobilier locatif et l’hébergement touristique.

    • Finance
    • Asnières-Sur-Seine
    • Entre 50 et 250 salariés
  • Alvarez & Marsal France
    Alvarez & Marsal France
    Alvarez & Marsal France

    Alvarez & Marsal est un cabinet de conseil international, dont le modèle repose sur des équipes expérimentées, combinant expertises opérationnelles et financières, capacité d’exécution et engagement. L’approche des équipes A&M se traduit par des résultats tangibles avec un impact direct sur la valeur. Au cours des dernières années, le cabinet a connu une croissance exponentielle de ses activités en France. Avec plus de 250 collaborateurs, les équipes d’A&M à Paris proposent une offre pluridisciplinaire qui couvre à la fois les activités de restructuration (opérationnelle et financière), de « due diligences » (financière, opérationnelle, informatique, fiscale, évaluation & modélisation financière), et de transformation (plan de création de valeur, transformation du modèle opérationnel, transformation digitale, carve-out et intégration).

    • Finance, Stratégie, Transaction Services
    • Paris
    • Entre 250 et 2000 salariés
  • Anavie
    Anavie
    Anavie

    ⭐️ Anavie, située à Boulogne-Billancourt, est une société de courtage en assurances qui se distingue par son approche personnalisée, tant pour les particuliers que pour les entreprises. Nous offrons des solutions sur-mesure en santé, prévoyance, auto, habitation et assurances professionnelles, en comparant les meilleures offres des assureurs pour vous garantir le meilleur rapport qualité-prix.

    👥 Notre équipe est composée de professionnels passionnés, animés par l’envie de délivrer des conseils de qualité et de répondre précisément aux attentes de chaque client.

    🚀 Rejoindre Anavie, c’est intégrer une entreprise en pleine croissance, dynamique et tournée vers l’avenir, où autonomie, défis et opportunités d’évolution sont au rendez-vous. Si vous cherchez à évoluer dans un environnement stimulant, Anavie est l’endroit idéal pour propulser votre carrière !

    • Assurance, Banque, Finance
    • Boulogne-Billancourt
    • Entre 50 et 250 salariés
  • Banque Palatine
    Banque Palatine
    Banque Palatine

    Maison de banque depuis 1780, nous façonnons nos savoir-faire, notre agilité et une culture d’excellence pour être le partenaire de confiance de nos clients, Entreprises et Banque Privée.

    Nous sommes convaincus que les ETI françaises et leurs dirigeants sont au cœur des défis économiques et socio-environnementaux d’aujourd'hui et de demain.

    Entrepreneurs au service des entrepreneurs, nous contribuons à une économie plus durable en nous investissant dans la réussite de leurs projets de développement, de transformation et de transmission.

    • Banque, Finance
    • Paris, Fontenay-Sous-Bois
    • Entre 250 et 2000 salariés

Le métier d’Incident Manager

L’incident manager, aussi appelé gestionnaire d’incidents, est un rôle crucial au sein d’une organisation qui dépend de systèmes d’information pour ses opérations quotidiennes. Son rôle est de gérer tous les aspects d’un incident informatique, du début à la fin, afin de minimiser l’impact sur l’entreprise.

Responsabilités principales:

  • Gestion des incidents: Lorsqu’un incident survient, l’incident manager est responsable de la coordination de la réponse. Cela peut inclure la mobilisation des ressources nécessaires, la liaison avec les parties prenantes et le suivi de la résolution de l’incident.

  • Communication: L’incident manager doit s’assurer que toutes les parties prenantes sont informées de l’état de l’incident. Cela peut inclure des mises à jour régulières sur l’avancement des travaux, ainsi que des rapports finaux une fois que l’incident est résolu.

  • Amélioration continue: Une fois qu’un incident est résolu, l’incident manager est souvent impliqué dans l’analyse de la cause première (ou “root cause”) de l’incident, afin de prévenir de futurs incidents similaires. Il/elle peut aussi recommander des améliorations aux processus existants pour réduire le risque d’incidents futurs.

  • Documentation: L’incident manager est responsable de la documentation des incidents, y compris les détails de l’incident, les actions prises pour le résoudre, et les leçons apprises.

Compétences requises:

  • Excellentes compétences en communication et en gestion de projet.
  • Compréhension approfondie des systèmes d’information.
  • Capacité à travailler sous pression et à résoudre des problèmes.
  • Connaissance des processus et des normes de l’industrie, comme ITIL (Information Technology Infrastructure Library).

En résumé, le rôle de l’incident manager est crucial pour assurer la continuité des opérations dans une organisation. Son travail permet de minimiser les perturbations causées par les incidents informatiques, et contribue à l’amélioration continue des systèmes et des processus de l’organisation.

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